一,、愛(ài)崗敬業(yè)

趙堯凡同志深知快遞行業(yè)對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活的重要性，始終保持著對(duì)工作的熱愛(ài)和敬畏之心,。無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑,，還是風(fēng)雨交加，他都堅(jiān)守在自己的崗位上,，從未有過(guò)絲毫的懈怠,。2024年2月，正值低溫雨雪冰凍天氣,，路面濕滑,，行車(chē)?yán)щy，鄉(xiāng)村快遞大面積停運(yùn),。為了及時(shí)把快遞送達(dá),，天氣稍有好轉(zhuǎn)，他就給貨車(chē)裝上防滑鏈,，為村級(jí)快遞站點(diǎn)送快遞,。當(dāng)花費(fèi)5個(gè)小時(shí)把最后一袋快遞送到金沙坪村站點(diǎn)的時(shí)候，村民感動(dòng)地說(shuō)：“這么惡劣的天氣,，你們還能及時(shí)把包裹送到,，真是太不容易了！”?2025年年貨節(jié),，正值快遞業(yè)務(wù)高峰期,，快遞量是平時(shí)的兩三倍,，為了及時(shí)把村民購(gòu)買(mǎi)的年貨送到，不影響村民歡樂(lè)祥和的過(guò)年,，趙堯凡同志加班加點(diǎn)的工作,，凌晨一點(diǎn)還行駛在路上給肖嶺鄉(xiāng)泉陂村這個(gè)快遞量最大的村級(jí)站點(diǎn)配送快遞。

二,、用心服務(wù)

在工作中,，趙堯凡始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，用心去服務(wù)每一個(gè)快遞站點(diǎn),、每一位客戶(hù),。他會(huì)主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，提供一些力所能及的幫助,。比如,，有快遞站點(diǎn)負(fù)責(zé)人不會(huì)使用快遞系統(tǒng)，他會(huì)不辭辛勞上門(mén)培訓(xùn),，耐心細(xì)致的給站點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解,；有客戶(hù)找不到快遞，他也會(huì)熱心的幫忙,。2025年2月河田村有人反映他買(mǎi)了鞋子在快遞站點(diǎn)去拿了三次都沒(méi)有,，要快遞站點(diǎn)負(fù)責(zé)人賠錢(qián)給他，趙堯凡同志經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的仔細(xì)查找系統(tǒng)和查看監(jiān)控,，最后確定鞋子是被另一個(gè)村民拿走了,，他們都姓李，都買(mǎi)了鞋子而且手機(jī)尾號(hào)也相同,，自己都不知道拿錯(cuò)了快遞,。“多虧了你啊小趙,，不然我要賠一百多塊錢(qián)給他了”河田村的站點(diǎn)負(fù)責(zé)人這樣對(duì)趙堯凡說(shuō),。

三、合理規(guī)劃

趙堯凡同志用腳步丈量崇陽(yáng)鄉(xiāng)村,，走遍全縣187個(gè)行政村,，掌握每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)快遞站點(diǎn)的配送情況，合理安排配送路線,，提高配送效率,。有效執(zhí)行政府的政策和公司的戰(zhàn)略,，合理運(yùn)用客貨郵和無(wú)人車(chē),，有效的提升了配送時(shí)效，降低了配送成本,。在路口鎮(zhèn),、肖嶺鄉(xiāng)，有一些村級(jí)站點(diǎn)由于位置偏遠(yuǎn)，配送困難,，原來(lái)是兩天甚至三天送達(dá)一次,，在合理運(yùn)用客貨郵、無(wú)人車(chē)之后,，做到了每天送達(dá),。

四、積極作為

積極投身崇陽(yáng)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，在國(guó)家大力推進(jìn)“縣,、鄉(xiāng)、村”三級(jí)物流配送的背景下,，主動(dòng)作為,，走遍全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)187個(gè)行政村，為各站點(diǎn)排憂解難,，解決實(shí)際問(wèn)題,，提升站點(diǎn)穩(wěn)定性。同時(shí)對(duì)問(wèn)題站點(diǎn)進(jìn)行汰換,，對(duì)新站點(diǎn)給予培訓(xùn),、指導(dǎo)，有效的保持鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村級(jí)站點(diǎn)的穩(wěn)定,。目前我縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞站點(diǎn)開(kāi)通率為100%，187個(gè)行政村快遞站點(diǎn)開(kāi)通率為100%,，徹底打通了我縣187個(gè)行政村最后100米“農(nóng)副產(chǎn)品”上行惠民工程,。