“從群眾最不滿意的地方著手，從群眾最期待的事做起。”今年，崇陽縣堅持問題導向，縣委中心組成員結合全縣發(fā)展實際和各自領域，帶題調(diào)研，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦民生關切，將為民辦實事同解決實際問題相結合，堅持小切口、硬舉措、準發(fā)力。

連日來，記者在崇陽縣走訪時，聽到不少群眾感慨，原本的“心事清單”如今已變成“幸福賬單”。記者摘錄其中部分，“曬曬”他們的幸福生活。

饒大娘的“安居賬”

“今年最幸福的時刻，莫過于孫子回家過中秋節(jié)！”這是崇陽縣沿河大道老天城鎮(zhèn)小區(qū)，66歲的饒大娘的“幸福賬單”。饒大娘說，她的孫子已經(jīng)6歲了，從出生到現(xiàn)在，一直隨父母在外地，從沒回過老家，只因“家里環(huán)境太差了！”老天城鎮(zhèn)小區(qū)已有40多年歷史，因地處崇陽城西農(nóng)貿(mào)市場、工藝品市場和商業(yè)街交叉地帶，巷子多、人口雜。“房屋年久失修、破敗不堪，路面坑坑洼洼、污水橫流，各種線路猶如蜘蛛網(wǎng)一樣掛在墻上，屋后的一排破矮房更是成了‘垃圾場’，打開窗就臭氣熏天……”提起過去，饒大娘心酸不已。去年，這里被納入該縣老舊小區(qū)改造重點名單。縣住建局、社區(qū)等同向發(fā)力，通過星空夜話等形式，發(fā)動群眾共同參與其中，推動改造工作順利進行。大半年過去，困擾居民多年的垃圾圍樓、屋頂漏水、道路破損等問題已徹底解決。“改造后，小區(qū)干凈整潔，賞心悅目，而且有安保、有保潔、有維修、有消防，還新增了停車位……”饒大娘掰著手指算給記者聽。老舊小區(qū)改一改，就成了群眾心坎上的一件件惠民生、暖民心、順民意的實事。今年，崇陽縣18個老舊小區(qū)改造項目，涉及小區(qū)33個，房屋264棟4644戶。“我們以群眾需求為導向，變居民‘需求清單’為‘幸福賬單’，城市變美了，群眾的日子也更甜了。”崇陽縣住房保障辦相關負責人說。

山里人的“物流賬”

“物流進村了，我們開了個直播間，地里的瓜果蔬菜，直播一下就能賣全國！”在位于青山鎮(zhèn)吳城村的雋青家庭農(nóng)場，負責人程艷說起近期的“幸福事”。

只見，她從地里拔出幾根蘿卜，帶泥一起簡單包裝后，不到一會兒就被物流車上門取走了。“這些蘿卜晚上就到了武***的餐桌上！每天好幾趟物流車從我門前經(jīng)過，太方便了！”程艷說。關于物流帶來的“幸福”，大山深處的人最有“發(fā)言權”：“以前，客戶來電訂購蜂蜜，我們得到縣城去郵寄！”金塘鎮(zhèn)東岳村養(yǎng)蜂大戶范國兵說。從東岳村到崇陽縣城，有65公里路程，騎摩托車得花三十多元錢的油，而且來回得耗費大半天的時間。如今，只需到村口的服務點上就能寄東西。過去，以豆腐而聞名湘鄂贛三省的高枧鄉(xiāng)，村民們將加工好的豆制品送到縣城時，需自己雇車、裝卸貨物，成本很高。如今，物流車直達村口，大大降低了物流費，也節(jié)省了大量的人力……從2019年起，崇陽就整合縣內(nèi)品牌快遞公司，建立了一個縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系——崇陽縣創(chuàng)軒物流城鄉(xiāng)配送中心。眼下，該縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各設了一個農(nóng)村物流綜合服務中心，全縣187個行政村中已有131個設有物流快遞綜合服務站點。通過這些站和點，全縣各個村實現(xiàn)“無盲區(qū)”派送。快遞進村，一方面方便了工業(yè)品下鄉(xiāng)、激發(fā)農(nóng)村消費活力，另一方面暢通了物流末端、幫助農(nóng)副產(chǎn)品進城。農(nóng)村物流暢通了，一些外出打工的農(nóng)民返鄉(xiāng)，以網(wǎng)絡電商為媒、以寄遞物流為鏈，開啟自主創(chuàng)業(yè)新生活。銅鐘鄉(xiāng)農(nóng)村物流綜合服務中心負責人譚志高，每天除了收發(fā)包裹外，還幫村民將茶葉、蜂蜜、蓮子米、干菜等土特產(chǎn)賣出去，成了有名的“帶貨王子”。

服務區(qū)域的“民生賬”

“以前辦一件事要跑好幾個地方，現(xiàn)在一個窗口就能搞定，而且不用再擔心停車難、上樓難！”近期，崇陽居民群眾對該縣新投用的政務服務中心給予高度好評。

“您好，請問需要辦理什么業(yè)務？我這邊可以幫您！”11月15日，記者剛踏入該縣政務服務中心大廳，一名戴著紅袖標的工作人員就迎上來進行引導服務。他叫周易，今年25歲，是該縣“桃溪幫辦”工作人員之一。“桃溪幫辦”是崇陽用心打造的服務品牌。通過線上“桃溪幫辦·云綜窗”平臺，線下“桃溪幫辦”小站，該縣組建了438人的縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）、村灣（小區(qū)）四級“桃溪幫辦”小分隊，讓群眾充分享受就近辦、上門辦、視頻導辦、遠程代辦。“針對高齡、殘疾人、孕婦等特殊群體，可通過預約的方式向縣政務服務大廳窗口申請上門服務，經(jīng)確認上門服務時間后，由‘桃溪幫辦’人員上門辦理。”縣政務服務和大數(shù)據(jù)管理局相關負責人介紹。過去，該縣政務服務中心位于發(fā)展大廈樓上，群眾上樓難、停車難。今年，該縣對政務服務中心進行整體搬遷，并配套建好了停車場等。服務設施方面更是打破過去部門各自設立窗口受理各自業(yè)務的形式，設立綜合受理窗口，實現(xiàn)辦事一個窗口遞件、一個標準受理。通過“一窗”整合，再造重組部門間業(yè)務流程，最大限度減少互為前置、重復審批。與此同時，依托政務服務網(wǎng)“淘寶式”門戶，搭建數(shù)據(jù)共享互認平臺，老百姓辦事，可不再提交營業(yè)執(zhí)照、駕駛證、殘疾人證等紙質(zhì)材料，大大減輕辦事負擔，成功實現(xiàn)政務服務從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”。

“幸福賬單”越摞越厚

“老百姓的事，要實實在在干，干一件是一件，干一件成一件！”該縣相關負責人告訴記者。

該縣建立了動態(tài)管理“問題清單”、責任到人“任務清單”、立足民生“問效清單”等3張清單，采取黨員干部“認領”和黨委“派單”相結合的工作模式，縣黨政領導班子每人帶頭認領6－8件群眾訴求，帶頭解決“老大難”問題，其他每位黨員干部根據(jù)自身實際認領民生事項。針對群眾反映的農(nóng)村嬉水點較少，難以滿足小孩嬉水需求問題，縣委主要領導親自包辦協(xié)調(diào)后，建成了白霓小自然、石城天門觀、銅鐘藥王谷等3個戶外嬉水點；金塘鎮(zhèn)葵山村群眾反映希望開通雙向公交，解決出行難題，縣委主要領導親自調(diào)研，并根據(jù)實地及統(tǒng)籌規(guī)劃，開通了15路、16路公交車延伸線路；港佛公路沿線群眾希望對路面進行刷黑。短短兩個月，一條長9公里、寬7.2米的瀝青路出現(xiàn)；縣圖書館（雪艇圖書館）場館設施老舊，數(shù)字化服務落后，難以滿足群眾閱讀需求。該縣積極爭取社會多方資源、資金援建支持，對圖書館進行集中改造，更新老舊書籍，投入數(shù)字化設備……92套保障性租賃住房完成分配、230名特殊困難老年人家庭實施居家適老化改造、1308戶農(nóng)村戶改廁、7所老年學校投入使用、全縣建成187個充電樁、22家定點醫(yī)療機構全部開通異地就醫(yī)直接結算業(yè)務……

一張張事關民生的“實事清單”落地落實，讓群眾的“幸福賬單”變得越來越厚實。

來源：咸寧發(fā)布