本報(bào)訊 記者 王凡、通訊員廖添文報(bào)道:“趙老,您孫子的戶口已經(jīng)上好了。”1日,崇陽縣天城鎮(zhèn)中津村辦事員將戶口本遞到六旬老人趙高明手上。趙高明感慨道:“辦事不用出村,家門口代辦真省心。”
趙高明的“省心”,正是崇陽建立三級(jí)服務(wù)平臺(tái)的初衷。崇陽在縣政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化運(yùn)行基礎(chǔ)上,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳建設(shè),除交警、殘聯(lián)、民政3個(gè)分中心外,全縣17個(gè)社區(qū)和186個(gè)行政村分別設(shè)立“便民服務(wù)大廳”和“便民服務(wù)室”,推進(jìn)服務(wù)向基層延伸下沉,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
為降低群眾辦事成本,崇陽建立集中統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)和公共資源交易平臺(tái),編制《崇陽縣行政權(quán)力清單》手冊(cè),明確49個(gè)行政權(quán)力部門辦理事項(xiàng)3785項(xiàng),較咸寧市本級(jí)行政權(quán)力及辦理事項(xiàng)減少了近千項(xiàng),將民政、勞動(dòng)保障、養(yǎng)老保險(xiǎn)等與群眾生活息息相關(guān)的事項(xiàng)下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“向上與市級(jí)行政審批系統(tǒng)對(duì)接,向下延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和社區(qū),實(shí)行網(wǎng)上并聯(lián)審批和預(yù)約服務(wù)。”該縣提出,進(jìn)一步建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng)審批運(yùn)行和監(jiān)管機(jī)制,打造全省一流的政務(wù)服務(wù)示范縣。
事項(xiàng)進(jìn)駐標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)指南標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、咨詢接待標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督投訴標(biāo)準(zhǔn)化,該縣對(duì)行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單化管理,對(duì)辦事流程和提交材料進(jìn)行表格式量化,最大化方便群眾辦事。
由“依部門設(shè)窗”向“依業(yè)務(wù)設(shè)窗”轉(zhuǎn)變:行政審批劃分為商事登記、企業(yè)投資項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目、單一事項(xiàng)4個(gè)審批模塊,每一模塊內(nèi)部制定運(yùn)行流程圖,細(xì)化權(quán)限及責(zé)任,確保審批各環(huán)節(jié)無縫銜接。
隨著 “新政”實(shí)施,5月份崇陽將建成全市統(tǒng)一的縣級(jí)行政審批系統(tǒng),與白霓、桂花泉等鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)通,年底前將延伸到其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)。