“五一”期間，崇陽縣政務(wù)服務(wù)中心推出“預(yù)約”服務(wù),，居民們可根據(jù)自身需求,，提前打電話預(yù)約，靈活選擇合適的時段前往大廳辦理業(yè)務(wù),。

5月2日,，在崇陽縣政務(wù)服務(wù)中心一樓業(yè)務(wù)專窗前，提前通過電話預(yù)約的崇陽市民孔女士正遞交材料,，兩天前,，她在網(wǎng)上看到“五一”期間實行預(yù)約服務(wù)的公告，嘗試撥通了預(yù)約熱線,，電話那頭，工作人員不僅詳細(xì)告知所需材料,，還根據(jù)她的時間安排,，精準(zhǔn)預(yù)約到2日上午九點半，孔女士對工作人員周到的服務(wù)連連稱贊,。

“平時工作忙只能趁著假期過來辦業(yè)務(wù),，我提前打電話預(yù)約辦理醫(yī)保報銷業(yè)務(wù)，到現(xiàn)場不到5分鐘就辦完了,，真的很方便,，工作人員服務(wù)也很周到?！背珀柺忻窨着啃老膊灰?。

在24小時自助服務(wù)區(qū)，市民汪女士通過輕點智能查詢機(jī)的屏幕,，快速完成社保證明的打印,。為滿足群眾隨時辦事需求，崇陽縣政務(wù)服務(wù)中心打造24小時“不打烊”政務(wù)自助區(qū),，配備16臺自助服務(wù)終端機(jī),，涵蓋醫(yī)療保障一體機(jī)、發(fā)票申領(lǐng)自助終端機(jī),、人社自助一體機(jī)等多個智能服務(wù)系統(tǒng),，讓深夜辦事也能輕松實現(xiàn)。

據(jù)了解,，崇陽縣政務(wù)中心提前開放“五一”假期預(yù)約通道,，公安、醫(yī)保,、稅務(wù)等高頻業(yè)務(wù)均可預(yù)約辦理,，同時安排專人值班，提供“一對一”服務(wù)，確保預(yù)約市民“到即受理,、立等辦結(jié)”,。此外，為積極應(yīng)對前來辦理業(yè)務(wù)的市民突發(fā)健康狀況,，大廳內(nèi)配備自動體外除顫器（AED）,、輪椅等便民設(shè)施，方便行動不便或有特殊需求的群體使用,，為市民提供應(yīng)急保障,，真正實現(xiàn)崇陽政務(wù)服務(wù)既有速度，又有溫度,。

“推行‘預(yù)約服務(wù)’是崇陽縣政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，提升政務(wù)服務(wù)效能的重要舉措，做到假日服務(wù)‘不打烊’,，切實為企業(yè)群眾提供更加便捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),?！背珀柨h政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人余小波說道。

全媒體記者：夏飛洋 ?通訊員：余小波

一審：熊哲

二審：黃益民 熊曉輝

三審：全宗海