本網訊 記者 沈二民通訊員劉智利報道:自8月8日金三單軌上線以來,崇陽縣發(fā)展大廈三樓國地稅聯(lián)合辦稅大廳迎來了業(yè)務高峰。
針對業(yè)務量大、人員多的特點,崇陽縣國稅局嚴格落實領導帶班制度和科室負責人輪流坐班制度,明確導稅服務、技術支持、輿情應對、業(yè)務協(xié)調等工作職責,利用國稅微信公眾群、稅企QQ群實時發(fā)布辦稅信息,引導納稅人錯峰辦稅。向納稅人講解辦稅流程、解答涉稅疑點、難點問題,宣傳“金三”上線后涉稅業(yè)務辦理的前后變化,維持好辦稅大廳正常秩序,爭取納稅人的理解和支持。
該局嚴格執(zhí)行納稅服務規(guī)范,認真落實稅容風紀、言行規(guī)范、工作態(tài)度等方面的紀律要求。為避免納稅人長時間等待而出現焦躁情緒,辦稅服務大廳在電子顯示屏上滾動播放“金三”上線業(yè)務辦理流程,導稅人員實行雙人上崗,將納稅人有序引導至休息區(qū)、表單填寫區(qū)、自動辦稅區(qū),合理安排納稅人前往窗口辦理業(yè)務。
為切實提高辦稅效率,辦稅服務大廳推出預約服務、延時服務等一系列特色服務,為偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人、老弱病殘孕等行動不便的納稅人開通辦稅“綠色通道”,同時及時向納稅人推行“免填單”業(yè)務、網上辦稅業(yè)務和POS機刷卡繳稅業(yè)務,節(jié)省辦稅時間,最大限度地服務納稅人。
目前,該局金三單軌上線首日各項業(yè)務平穩(wěn)有序運行,8月8日全天,共辦理車購稅業(yè)務36筆,稅款24萬余元;金稅盤發(fā)行業(yè)務4筆;辦理稅務登記9筆;發(fā)售發(fā)票200筆;代開專票57份,稅額5.9萬元;申報74戶,征收110筆,稅款31.6萬元。