本網(wǎng)訊 特約 記者 沈二民 通訊員劉智利報(bào)道:“以前每月繳稅開(kāi)票都要到3公里以外的沙坪國(guó)稅分局辦稅服務(wù)大廳辦理,現(xiàn)在直接在家門(mén)口的郵政所開(kāi),真的節(jié)約了時(shí)間,方便了很多!”8月3日,在肖嶺街經(jīng)商的王斌心有感慨的說(shuō)。
今年以來(lái),縣國(guó)稅局以“始于納稅人需求、終于納稅人滿(mǎn)意”為導(dǎo)向,創(chuàng)新納稅服務(wù)平臺(tái),搭建起多維互動(dòng)的立體納稅服務(wù)體系:搭建“一條龍”辦稅中心。將實(shí)體辦稅廳進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心,主動(dòng)將國(guó)稅服務(wù)工作全面整體融入到全縣大服務(wù)平臺(tái)中,實(shí)行“一條龍”服務(wù),引入叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng),合理分配窗口。建設(shè)“自助型”服務(wù)區(qū)域。按大廳標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模設(shè)立了自助辦稅區(qū),納稅人隨時(shí)辦理納稅申報(bào)、發(fā)票認(rèn)證和領(lǐng)購(gòu)等涉稅事宜,減少時(shí)間限制。推行“家庭式”辦稅平臺(tái)。積極推行網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)上認(rèn)證,方便納稅人足不出戶(hù)咨詢(xún)、辦理涉稅事宜。打造“社會(huì)化”服務(wù)體系。
“通過(guò)構(gòu)建實(shí)體辦稅大廳、網(wǎng)絡(luò)辦稅大廳、自助服務(wù)區(qū)域和郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等四級(jí)辦稅網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)納稅人全天候、無(wú)縫隙、就近辦稅,為納稅人提供更多的服務(wù)選擇,促進(jìn)納稅人的滿(mǎn)意度,是我們的初衷。”縣國(guó)稅局分管納稅服務(wù)工作的副局長(zhǎng)金磊表示。
目前,在我縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政網(wǎng)點(diǎn),納稅人可以就近辦理繳稅購(gòu)票業(yè)務(wù),節(jié)省了納稅人的辦稅時(shí)間和辦稅成本;同時(shí)探索由國(guó)稅主導(dǎo),司法局、律師和納稅人代表組成的維權(quán)中心,為納稅人開(kāi)展免費(fèi)維權(quán)服務(wù),讓納稅人辦稅舒心、放心。