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程曉年,身在錢海不染塵

來源:崇陽新聞網(wǎng)    日期:2016/4/7 16:18:48     字體:    分享到:

圖為程曉年正在庫房清點(diǎn)錢幣。

  記者 沈二民 通訊員王習(xí)和、金時軍、李聰瑩
  一排排的錢箱、磚頭一樣厚的鈔票碼起來像一堵墻,清分機(jī)的叮叮聲、鈔票的沙沙聲、扎把機(jī)的吱吱聲、捆鈔機(jī)的嘎吱聲交織在一起。穿著藍(lán)外褂,戴著白口罩,瘦弱、干練的程曉年利索地整理錢幣,嘈雜的聲音、嫻熟的動作令人耳不暇聽、目不暇接。這就是崇陽農(nóng)商行金庫管理員程曉年每日所處的環(huán)境和從事的工作。
  自2012年8月任職金庫管理員以來,她經(jīng)手整理清分的鈔票年年被縣人行評為樣板錢捆,崇陽農(nóng)商行年年獲得人行現(xiàn)金出納工作先進(jìn)單位;她本人多年被評為先進(jìn)個人,受到全行上下的一致尊重和肯定。
  無人替補(bǔ)的主角
  每年春節(jié)過后的一個月是銀行資金回籠最繁忙的時節(jié),也是金庫難得熱鬧的時候。特別是近三年來,崇陽農(nóng)商行各項(xiàng)業(yè)務(wù)尤其是存款業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,存款增長20多億元,存款余額翻了一番,回籠現(xiàn)金更是成倍增長,清分整理工作越來越繁重。每年春節(jié)后,總行都要從機(jī)關(guān)部室抽調(diào)四五名青年員工幫忙整理積壓的鈔票,及時上存,減少庫存占用,增加利息收益。
  說實(shí)話,金庫管理員工作的艱辛和枯燥正是通過抽調(diào)員工的親身體會才為大家所了解和熟悉。三年來,每年抽調(diào)的員工都會不同,但程曉年始終是金庫清分整理工作的主角,其他抽調(diào)人員協(xié)助她工作。
  電子銀行部的葛柯希曾在金庫幫忙2個多月,是時間最長的抽調(diào)員工。談起金庫工作的經(jīng)歷,她是永遠(yuǎn)不會忘記。金庫里窗戶全封閉,不通風(fēng)、空氣差,第一天過后,當(dāng)時正在哺乳期的她受不了金庫里污濁的空氣,更怕影響嬰兒健康,硬是狠心斷了母乳以便安心工作,她說:“我真佩服曉年姐,能夠幾年如一日堅(jiān)持下來。”她介紹,有時空氣濕度大,清分機(jī)里積滿潮濕的灰塵,導(dǎo)致機(jī)器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),程曉年要用吹風(fēng)機(jī)小心吹干。本來金庫管理員有2人,王麗姝原來也是金庫管理員,工作一年就引發(fā)皮膚嚴(yán)重過敏,只好退出崗位。程曉年是如何在金庫度過三年多的 何況以前還沒有裝排風(fēng)扇,也沒有凈化空氣的綠色植物。別人每次問她,她總是平平淡淡地說習(xí)慣了。今年春節(jié)過后,為凈化空氣、美化環(huán)境,在抽調(diào)員工的建議下和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,擺放了兩盆植物,換裝了兩臺大功率的排風(fēng)扇,金庫的環(huán)境才有了較大的改善。
  金融行業(yè)的標(biāo)桿
  崇陽農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)全縣最多,從業(yè)人員最多,存款也是最多,理所當(dāng)然承擔(dān)著全縣金融服務(wù)的重任,每年投放市場和回籠的現(xiàn)金也是最多。每年縣人行分配的現(xiàn)金及殘損幣回籠任務(wù)崇陽農(nóng)商行就占了全縣的三分之一以上,這項(xiàng)工作的重?fù)?dān)就壓在了金庫管理員程曉年的肩上。近三年來,崇陽農(nóng)商行每年上繳9000多捆人民幣,其中小面額人民幣3000多捆,平均一天20多捆,工作任務(wù)繁重可想而知。特別是小面額人民幣,又臟又破,整理起來費(fèi)時費(fèi)力,最重要的是影響身體健康。
  經(jīng)過程曉年的巧手整理,一捆捆鈔幣干凈整齊。崇陽農(nóng)商行每次上繳人行的錢捆都符合要求,年年被選為樣板錢捆展出供其他銀行做參照標(biāo)準(zhǔn),而她也被同事們親切地稱之為“鈔幣美容師”。三年來,正是由于有她這樣敬業(yè)的員工,崇陽農(nóng)商行連續(xù)多年被縣人行評為“現(xiàn)金出納工作先進(jìn)集體”。
  員工心中有標(biāo)尺。每周一的晨會上,員工點(diǎn)贊最多的是程曉年;2015年機(jī)關(guān)首次票選先進(jìn)個人,程曉年得票名列前茅;2015年度被推薦為市農(nóng)商行資金管理先進(jìn)個人。
  重情敬業(yè)的員工
  2003年,程曉年經(jīng)歷人生中最慘痛的打擊,在城關(guān)中學(xué)當(dāng)老師的丈夫,不幸車禍去世。在最困難、最無助的時候,是單位給了她關(guān)懷與力量,把她從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)到營業(yè)部工作,以便就近照顧兒子學(xué)習(xí)和生活。十多年來,她始終難以忘懷夫妻情深,謝絕親朋好友重組家庭的勸說,孀妻弱子相依為命。
  對家人有情有義的員工,也會是愛崗敬業(yè)的好員工。
  忘我的工作,才能逐漸沖淡她心中的哀傷。在營業(yè)部,她努力工作,從不遲到早退。臨柜時,她熱情對待每一位客戶;后臺管理時,她兢兢業(yè)業(yè),每個月1號,早上6點(diǎn)就到辦公室把對賬單打印整理好。
  2012年,因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),程曉年調(diào)到資金營運(yùn)部,負(fù)責(zé)全縣十七家網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金調(diào)撥和回籠工作。春節(jié)前是資金營運(yùn)部現(xiàn)金調(diào)撥最忙碌的時候,為了及時把現(xiàn)金押運(yùn)到已申請現(xiàn)金的網(wǎng)點(diǎn),程曉年和網(wǎng)點(diǎn)柜員早上七點(diǎn)就開始辦理調(diào)撥業(yè)務(wù)。
  工作日,除了中午吃飯,從早晨八點(diǎn)到下午五點(diǎn)多下班,她大部分時間“住”在金庫里,和鈔幣作伴、與塵埃為伍,累了伸個腰、困了喝口水,一張張、一把把、一捆捆,清分、點(diǎn)準(zhǔn)、扎把、打捆、蓋章再裝箱。春節(jié)期間,她平均一天最多要站立清分整理2000萬元的人民幣,一站就是四五個小時,一天累計(jì)將近10個小時,時間最長,工作最累,而且毫無怨言。有一次監(jiān)控中心值班的丁江初問她怎么中午都不休息,她輕言細(xì)語、輕描淡寫的說:“回家也沒事,看電視還浪費(fèi)電。”
  為了減少庫存積壓,每年大年初三,程曉年就提前上班開始清分清算現(xiàn)金。春節(jié)期間食堂中飯吃得早,有時去晚了只好買方便面吃。2016年春節(jié)期間,程曉年及同事整理清分了近三億元的現(xiàn)金,加上平時整理的現(xiàn)金,三年間他們整理了20多億元、2萬多捆的鈔票。1億元鈔票1噸重,20噸鈔票要裝滿一輛大卡車。
  是的,正如程曉年和她的同事所說,金庫管理員的工作是平凡的、枯燥的、重復(fù)的、單調(diào)的。金庫管理員不像柜員要以良好服務(wù)滿足客戶需要,有存在感和成就感;不像客戶經(jīng)理周旋于各式各樣的客戶之間,充滿新鮮與挑戰(zhàn)。在金庫封閉、狹小的空間里,沒有驚天動地的業(yè)績、沒有動人淚下的故事、沒有業(yè)務(wù)拓展的艱難曲折,有的是成捆成堆的鈔票,擁有清分、打捆等各種功能的機(jī)具,以及令人窒息的空氣,但程曉年作出了不一樣的成績,充分詮釋了愛崗敬業(yè)的豐富內(nèi)涵。
  程曉年一如既往地開始每天重復(fù)單調(diào)的金庫管理員工作,她真誠地說:“我熱愛崇陽農(nóng)商行,熱愛我的工作,因?yàn)樗B(yǎng)活了我,依靠她我養(yǎng)大了我的兒子。她給了我尊嚴(yán),給了我自信。”
  


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