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杭鶯接訪:事事有回音 件件有答復 讓群眾訴求落地有聲

來源:中國崇陽網(wǎng)    日期:2020/9/16 16:47:03     字體:    分享到:

9月15日,咸寧市委常委、縣委書記杭鶯來到縣信訪局聯(lián)合接訪中心,熱情接待來訪群眾,面對面解決**群眾反映的問題。

接訪過程中,杭鶯對每一位來訪群眾反映的問題進行了仔細的詢問,并作出合理答復。此次接訪,共接待來訪群眾3批10人次,涉及退休干部職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等方面問題。

面對一件件關乎群眾利益的事,杭鶯認真傾聽,詳細了解有關情況,對群眾反映的事實清楚、符合政策規(guī)定的訴求,依法依規(guī)給群眾作了現(xiàn)場答復;對現(xiàn)場難以界定、無法當場解決的問題,明確要求相關部門依照政策法規(guī)拿出可行方案,盡最大努力解決。

杭鶯強調,群眾利益無小事,各級、各部門要始終踐行以人民為中心的信訪理念,積極主動作為,認真履職盡責,真心實意為群眾謀利益,切實把群眾的合理訴求依法依規(guī)按程序落實好,徹底解決各類矛盾和問題;要不斷加強各部門聯(lián)動配合,強化交流協(xié)作,堅持問題導向,及時有效地處理好信訪問題,做好跟蹤服務,真正做到事事有回音、件件有答復,切實讓群眾的訴求落地有聲。

縣委常委、縣辦主任張正韶參加接訪。


記者:黃沚瞻

通訊員:馬彪

編輯:熊哲

編審:熊曉輝



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