8月31日，縣人大常委會主任王艷梅主持召開崇陽縣第十八屆人民代表大會常務委員會關于城區(qū)物業(yè)服務和管理工作專題詢問會。咸寧市委常委、縣委書記杭鶯，市人大城環(huán)委主任委員范偉才，市人大常委會城環(huán)工委副主任周碧，縣委副書記、縣長鄭俊華出席專題詢問會。

專題詢問是憲法和法律賦予人大常委會的一項重要權利，是人大常委會對“一府一委兩院”行使監(jiān)督職權的一種重要形式。本次專題詢問人員是縣人大常委會部分組成人員和縣人大代表;詢問對象是12家政府職能部門和一家企業(yè)共13個單位。測評人員包括市縣領導、縣人大常委會組成人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席、部分縣人大代表、縣政府辦相關部門負責人共68人，對各單位應詢情況，用投票器進行滿意度測評，并現(xiàn)場公布測評結果。

會上，播放了專題片《崇陽縣物業(yè)服務和管理現(xiàn)狀調查》，物業(yè)服務與物業(yè)消費意識不強;物業(yè)服務機構、服務內容不健全，基礎配套設施、服務功能不配套，有的小區(qū)只收費，無服務;管理不到位，有的小區(qū)，業(yè)主委員會成立難，全縣180個住宅小區(qū)僅16個小區(qū)成立了業(yè)主委員會，物業(yè)費收繳率低，物業(yè)企業(yè)和業(yè)主關系緊張;小區(qū)公共配套設施不夠，比如車位有效供給不足，不能滿足廣大業(yè)主的停車需求等一一在專題片中暴露出來。在近三個小時的時間里，縣人大常委會委員和人大代表們針對短片中暴露出來的問題，有針對性的就加強城區(qū)物業(yè)服務和管理和社區(qū)治理方面群眾關注的熱點焦點提出詢問，提問切中要害，問題“辣味”十足。作為應詢者，相關職能部門不回避問題，坦誠回應。

在公布完滿意度測評結果后，副縣長黃齊飛就本次專題詢問代表縣人民政府作表態(tài)發(fā)言，他說，縣人大常委會組織“物業(yè)服務和管理”專題詢問會，督促政府及相關組成部門認真履職盡責，充分體現(xiàn)了人大常委會、人大代表對物業(yè)管理工作的監(jiān)督、關心與支持，同時也為部門認真開展好下一步工作提供了強大動力，下一步，將按照這次專詢會的要求，以強化領導主抓、強化機制保障、強化整改力度、強化追責問責，四個強化抓整改、抓整治，以實實在在的整改成效回應代表的質詢，贏得群眾的信任。

市人大城環(huán)委主任委員范偉才作了點評講話，認為此次專題詢問體現(xiàn)了真實、務實的要求，達到了預期的目的和效果。希望專題詢問不能止于問，還要結合專題詢問情況和重點建議辦理情況進行跟蹤監(jiān)督。

杭鶯在講話中指出，整個詢問過程大家擺事實、講道理、謀良策，問到了關鍵，答出了水平，達到了相互理解、相互支持、推動工作的預期效果。

就結合這次專題詢問會如何做好下一步工作，杭鶯表示，要明確專題詢問的目的，之所以選定以城區(qū)物業(yè)服務和管理這個議題開展專題詢問，是為了推進基層治理、真實回應民生關切和深化人大監(jiān)督工作。杭鶯希望通過這次專題詢問，使各部門的工作得到更進一步落實，放大此次專題詢問的效應。要找準問題，針對暴露出來的問題，通過這次專題詢問，讓人大常委會組成人員、人大代表對崇陽縣物業(yè)服務和管理工作具有更全面、更具體、更深入的了解，在今后的監(jiān)督工作中，能更加密切關注、跟蹤監(jiān)督全縣城區(qū)物業(yè)服務和管理工作，有效促進政府及其相關部門提高對崇陽縣城區(qū)物業(yè)服務和管理工作的認識，形成部門聯(lián)動、齊抓共管機制，達成全社會共識，促進崇陽縣物業(yè)服務和管理工作上臺階，真正將習總書記的“老百姓的小事就是我們的大事”落到實處。同時還要通過專題詢問活動的組織，在全縣上下對物業(yè)管理法規(guī)進行了一次全面的宣傳和解釋，讓廣大居民接受一次很好的教育，增強讓業(yè)主“花錢買服務”的****意識，為合力提高物業(yè)服務和管理水平，化解小區(qū)業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的緊張關系，打下良好的基礎。

杭鶯強調，詢問是手段，落實是關鍵。專題詢問結束后，縣人大常委會和縣政府要聯(lián)合建立監(jiān)督機制，要持續(xù)監(jiān)督、跟蹤監(jiān)督，對今天提出的所有問題，縣政府及其相關部門的承諾，要上下聯(lián)動、齊抓共管，逐項整改消號。希望縣政府和有關職能部門和天城鎮(zhèn)以及各社區(qū)居委會、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會等單位以這次專題詢問為起點，深入貫徹落實習近平總書記關于全面依法治國的重要論述和關于《民法典》的重要講話精神的學習，進一步健全長效工作機制，以切實可行的措施，加大《湖北省物業(yè)服務和管理條例》的貫徹落實力度，以更加務實的作風，全面提高我縣物業(yè)服務管理水平，努力創(chuàng)新崇陽縣基層社會治理模式，讓崇陽縣城市社區(qū)治理走在全市全省前列。

王艷梅在主持詢問會時要求，各有關部門要按照縣人大常委會的意見和縣政府領導的要求，本著對人民群眾負責的態(tài)度，堅持問題導向，強化責任擔當，加強組織領導，再上措施，再加力度，將崇陽縣城區(qū)物業(yè)服務和管理工作抓在手上、落到實處，以實際成效向全縣人民交出滿意的答卷。相信在縣委的正確領導下，通過縣人大及其常委會的持續(xù)監(jiān)督、跟蹤監(jiān)督，以及縣政府及其有關部門的上下聯(lián)動、艱辛努力，崇陽縣城區(qū)物業(yè)服務和管理工作一定會上一個新的臺階。

縣領導王良永、石峰、張正韶、譚正林、周協(xié)光、程文武、李力、劉秋霞、曾維艷、龐詠、黃齊飛、汪新虎、張偉龍等出席專題詢問會。

全媒體記者:甘源 張敬

通訊員:楊昀琰