中國崇陽網(wǎng)消息 記者黃沚瞻、通訊員馬彪報(bào)道:7月31日，咸寧市委常委、縣委書記杭鶯來到縣信訪局聯(lián)合接訪中心，親切接待來訪群眾，面對面解決**群眾反映的問題。縣委常委、縣辦主任張正韶參加接訪。

接訪中，杭鶯對每一位來訪群眾反映的問題進(jìn)行細(xì)致了解，對來訪人提出的訴求作出合理答復(fù)。此次接訪，共接待來訪群眾5批10人次，涉及房產(chǎn)糾紛、征地拆遷等多個(gè)方面的問題。

面對一件件關(guān)乎群眾切身利益的事，杭鶯耐心傾聽，認(rèn)真做好記錄，仔細(xì)講解，細(xì)心寬慰。對問題涉及的部門，杭鶯簽發(fā)處理意見，要求相關(guān)部門查清事實(shí)，合理訴求限期解決，不合理訴求做好政策解釋和思想工作。

杭鶯要求，關(guān)乎群眾切身利益的事，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要懷著感情、換位思考，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。對群眾反映的合理訴求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要認(rèn)真調(diào)查、厘清事實(shí)，能盡快解決的要盡快合法依規(guī)地提出可行的解決方案，切實(shí)維護(hù)好群眾利益，努力讓群眾滿意。

編輯:熊哲

編審:雷艷