5月25日至26日，第九次全國信訪工作會議在北京召開。習(xí)近平總書記親切會見會議代表，向受表彰的先進集體和個人表示熱烈祝賀。會上，湖北共有3個集體、19名個人受到表彰，崇陽縣信訪局聯(lián)合接待中心主任龐雨林榜上有名。

龐雨林自2016年11月調(diào)任崇陽縣信訪局聯(lián)合接訪中心主任以來，始終踐行為民解難、為黨分憂的職責(zé)使命，以忠誠、敬業(yè)、奉獻默默堅守信訪工作的第一線，用心用情接待每一位信訪群眾。

2019年，天城鎮(zhèn)山下村十二組村民沈中山到縣信訪局反映修橋拆遷補償不夠，建新房地基沒有落實到位，一家12口人只得租住在鄰居三居室中，生活十分不便。得知沈中山的訴求后，龐雨林連忙安撫其情緒，隨后聯(lián)系村干部幫助租一套環(huán)境更好、面積更大的房子，并與天城鎮(zhèn)和相關(guān)職能部門取得聯(lián)系，共商化解方案，最終問題得到圓滿解決。如今沈中山一家占地一百余平米的2層半小洋房已拔地而起，只待裝修后入住，一大家子人的住所有了著落，沈中山感激之情溢于言表。

天城鎮(zhèn)山下村村民 沈中山：拆遷后我們一直租房住，租了四、五年，2021年11月地基落實了，如今房子也建起來了，非常感謝縣委縣政府，鎮(zhèn)村干部和信訪辦的同志確實辛苦了。

在崇陽縣信訪局工作以來，龐雨林先后接待信訪群眾近萬批次，協(xié)調(diào)化解信訪案件上千起。除善用技巧之外，他對信訪群眾始終做到誠心接待、寬容待人，耐心傾聽，真情關(guān)懷，注重?fù)Q位思考，注重工作中的人性化和靈活性相結(jié)合，為基層信訪工作默默貢獻。

縣信訪局局長 ?劉水泰：龐雨林同志在接待來訪群眾時，能夠耐心地傾聽群眾的訴求，抓住問題的關(guān)鍵，熟練地運用法律法規(guī)，做細(xì)致耐心的疏導(dǎo)工作，能夠綜合協(xié)調(diào)相關(guān)的職能部門，及時化解矛盾，讓來訪群眾帶著疑問、怨氣來，帶著舒心、滿意走。

在崇陽，像龐雨林一樣的信訪工作者還有許多，他們始終堅持以人民為中心的工作理念，踐行為民解難、為黨分憂的職責(zé)使命，在他們的共同努力下，全縣信訪形勢穩(wěn)中向好，成功實現(xiàn)從訴訟上訪大縣到全國信訪工作“三無”縣的轉(zhuǎn)變。2022年第一季度排位全省第4，并且被納入湖北省“全國信訪工作示范縣”創(chuàng)建試點之一。

縣信訪局聯(lián)合接訪中心主任 龐雨林：這次獲得的榮譽，離不開群眾的信賴和支持，我覺得我只是做好了自己的本職工作。在以后的工作中我會繼續(xù)堅持人民至上，始終保持對來訪群眾的深厚感情，耐心細(xì)致做好群眾來信來訪工作，保持公仆本色，珍惜榮譽、再接再厲為群眾服好務(wù)。

全媒體記者：黃沚瞻

通訊員：王明明

編輯：付波?熊哲?陳超

編審：熊曉輝